MacBook Pro (13-inch, 2017 – A1708) – pasta com ponto interrogação

Esse MacBook Pro não estava iniciando o sistema; exibia um ícone de uma pasta com um ponto de interrogação piscando. Após alguns testes, descobrimos que o HD estava danificado, o que impedia o Mac de inicializar. Substituímos o HD; este é o último modelo fabricado pela Apple em que o HD não é soldado na placa lógica. O cliente também optou por substituir a bateria, que estava com uma vida útil muito curta.

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Comparativos entre baterias

Quantas vezes recebemos clientes dizendo: “Comprei uma bateria original no site X!” Já discutimos esse assunto aqui e sempre transmitimos essa informação aos clientes. A Apple não fornece peças para terceiros; um vendedor em um site não pode comprar baterias diretamente da Apple. Em muitos Macs, a bateria está colada ao topcase, e a Apple não substitui apenas a bateria, mas todo o topcase, incluindo a bateria. Em vários sites, baterias são vendidas como “originais”, com a alegação de serem da mesma fábrica onde a Apple as compra. Portanto, decidimos destacar a diferença entre uma bateria realmente original e a bateria “original” que nosso cliente comprou em um site. Na foto, é possível notar claramente a diferença, incluindo o acabamento e o fato de que a bateria original tem seus componentes protegidos por resina.

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