MacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2013 – A1502) – substituição de HD

Nosso cliente nos procurou porque seu MacBook Pro apresentou um problema: o aparelho parou de reconhecer o HD, exibindo um ícone de pasta com ponto de interrogação na tela.

Geralmente, esse tipo de erro indica falha no HD. Para confirmar, realizamos dois testes. Primeiro, retiramos o HD do cliente e o conectamos em outra máquina, onde também não foi reconhecido. Em seguida, instalamos um HD de teste em seu MacBook, que funcionou perfeitamente. Com isso, concluímos que o HD original do cliente estava queimado.

Aproveitando a situação, o cliente optou por aumentar a capacidade de armazenamento. O HD original, de 256 GB, foi substituído por um novo de 1 TB.