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iMac (24-inch, M1, 2021 – A2438) – reinstalação do MacOs
Nosso cliente tentou formatar seu iMac, mas houve um erro durante o processo, impedindo a conclusão da formatação e a reinstalação do sistema. Nos Macs mais recentes, esses procedimentos são mais complexos, pois, por padrão, eles não permitem o uso de instaladores externos, a menos que seja feita uma alteração nas configurações. Nesse caso, foi necessário realizar um procedimento similar ao utilizado em iPhones: conectar o iMac em modo DFU a outro Mac e restaurá-lo. Com isso, conseguimos formatar e reinstalar o macOS com sucesso.
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MacBook Pro (15-inch, 2017 – A1707) – problemas para carregar
Esse MacBook chegou com um comportamento estranho. Ele apresentava problemas para reconhecer o carregador. Se ficasse algumas horas sem uso, ao conectar o carregador, funcionava. Porém, se desconectasse e reconectasse o carregador, ele já não era mais reconhecido. Após muita análise, descobrimos que havia um problema no chip responsável por controlar uma das portas USB-C, o que acabava afetando todas as portas. Depois de substituir o chip, o MacBook estabilizou e voltou a funcionar normalmente.
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MacBook Pro (13-inch, Late 2011 – A1278) – reparo de placa lógica
Muitos se perguntam: por que consertar um MacBook tão antigo? No caso desse cliente, ele precisa de um computador com porta FireWire, que foi descontinuada pela Apple nos Macs a partir de 2013. O MacBook havia parado de funcionar devido a um curto na placa lógica. Efetuamos o reparo eletrônico e trouxemos o Mac de volta à vida.
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MacBook Pro (15-inch, Late 2013 – A1398) – não carregava bateria
Esse Mac tinha passado por outra assistência, onde foi diagnosticado um problema no carregador. O cliente comprou um carregador novo, mas o problema continuou. Então, ele trouxe o aparelho até nós. Desmontamos o Mac e descobrimos que o defeito era bem mais simples: era apenas o jack de carga (onde o carregador é conectado no Mac). Depois de trocar essa peça, o Mac voltou a carregar a bateria normalmente.
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MacBook Pro (13-inch, Mid 2012 – A1278) – carregador paralelo queimou a placa
Este MacBook Pro chegou sem ligar. O motivo? Um carregador paralelo. Além de estufar a bateria, ele danificou a placa lógica, queimando vários componentes da linha principal de energia e de carga da bateria. No entanto, após a substituição de todos os componentes danificados, o Mac voltou a ligar e carregar a bateria normalmente.
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MacBook Pro (13-inch, 2017 – A1706) – não reconhece o HD
Um problema que parece simples, mas é bem complexo. Em um Mac mais antigo, na maioria das vezes, bastava abrir o Mac, trocar o HD e o problema estava resolvido. No entanto, nos modelos mais recentes, o HD SSD está soldado à placa lógica, o que significa que nem sempre a falha se deve aos chips do HD queimados. Muitas vezes, devido à oxidação, componentes danificados podem interferir na alimentação de energia dos chips do HD. Nesses casos, realizamos uma limpeza, substituímos os componentes danificados e o HD volta a receber energia, voltando a funcionar corretamente.
