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iMac (Retina 5K, 27-inch, 2017 – A1419) – HD queimou
Realizamos a substituição do HD mecânico queimado por um SSD. Cada detalhe faz a diferença em um serviço como esse. Além disso, fizemos uma limpeza completa na máquina. Como o SSD é fisicamente menor, utilizamos um adaptador para fixá-lo corretamente. O SSD escolhido é de um modelo de alta qualidade e, o mais importante, usamos fita original para a fixação do display.
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iMac (Retina 5K, 27-inch, 2017 – A1419) – upgrade memória e SSD
Esse iMac chegou com vários problemas. Sistema não iniciava e quando funcionava, cliente informou que ele desligava aleatoriamente. Depois de muitos testes, descobrimos que o sistema não iniciava por causa de uma falha no SSD do Fusion Drive e o desligamento durante o uso, era causado por causa de memórias de má qualidade que havia sido instalado. Nós retiramos o HD e SSD que formavam o Fusion Drive e instalamos apenas um SSD novo e substituímos as memórias ruins que eram de 8gb por novas memórias de 16gb. Além de todos os problemas resolvidos, a máquina ficou um avião.
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Cliente enganada por assistência técnica!
A cliente deste iMac nos procurou porque o aparelho parou de funcionar. Logo de cara, identificamos um grande problema e muito comum: a tela estava fixada com fita dupla face, não com a fita original da Apple, o que representa um grande risco para a tela na hora de retirar. No entanto, conseguimos remover a tela intacta! Com o iMac aberto, nos deparamos com o maior dos problemas. Esta cliente havia levado seu iMac para uma assistência técnica para trocar o HD que havia apresentado problemas cerca de 5 meses atrás. Descobrimos uma instalação precária: o HD estava diferente, pendurado com gambiarra, e, pior ainda, além de colocarem um HD…
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iMac (Retina 4K, 21.5-inch, 2017 – A1418) – upgrade de memória
Esse iMac já tinha passado por um upgrade, trocado HD tradicional por um SSD. Mas nosso cliente utiliza programas da adobe e com as novas versões, apenas 8gb de memória RAM ficou pouco. Ele optou para fazer upgrade no máximo que daria, saindo de apenas 8gb para 32gb.
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iMac (Retina 5K, 27-inch, 2017 – A1419) – sistema travando e reiniciando
Nossa cliente nos procurou porque não conseguia mais iniciar o sistema do iMac, ele ficava muito lento, travando e reiniciando. Após alguns testes descobrimos que o iMac tinha um Fusion Drive (SSD trabalhando junto com um HD mecânico) e ambos os HDs estavam danificados. Conseguimos fazer o backup dos dados, retiramos os dois HDs e colocamos apenas um SSD de 2tb.
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iMac (Retina 4K, 21.5-inch, Late 2015 – A1418) – desligava durante o uso
Nosso cliente nos procurou pq seu iMac estava desligando durante o uso, de forma aleatório. As vezes ficava horas funcionando e as vezes, desligava com poucos minutos de uso. Depois diversos testes, descobrimos que o problema estava na fonte de alimentação do iMac. Após troca-la, o iMac estabilizou e não voltou a desligar.