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MacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2013 – A1502) – substituição de HD
Nosso cliente nos procurou porque seu MacBook Pro apresentou um problema: o aparelho parou de reconhecer o HD, exibindo um ícone de pasta com ponto de interrogação na tela. Geralmente, esse tipo de erro indica falha no HD. Para confirmar, realizamos dois testes. Primeiro, retiramos o HD do cliente e o conectamos em outra máquina, onde também não foi reconhecido. Em seguida, instalamos um HD de teste em seu MacBook, que funcionou perfeitamente. Com isso, concluímos que o HD original do cliente estava queimado. Aproveitando a situação, o cliente optou por aumentar a capacidade de armazenamento. O HD original, de 256 GB, foi substituído por um novo de 1 TB.
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MacBook Pro (13-inch, 2020, A2251) – ficava reiniciando
Esse MacBook chegou com um problema bastante complicado: durante o uso, travava e reiniciava o sistema. O mais desafiador era que, em alguns momentos, ele funcionava bem por horas antes de apresentar a falha. Após vários testes — verificando temperaturas, hardware e atualizações do sistema — descobrimos que o problema estava na placa lógica. Alguns componentes da linha de energia do SSD estavam oxidados, o que tornava a falha intermitente. Em determinado momento, a energia falhava devido à oxidação desses componentes, fazendo com que o Mac travasse. Após a substituição dos componentes e a limpeza completa da área afetada, o Mac voltou a ficar estável e funcionando 100%.
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MacBook Pro (13-inch, 2017 – A1706) – parou de ligar
Parece até repetição, mas não é. Este MacBook Pro parou de ligar depois que o cliente adquiriu um carregador pela internet, acreditando ser original — mas não era. Após uma semana de uso, o Mac simplesmente deixou de funcionar. Ao analisarmos o problema, identificamos que o circuito de carga na placa lógica havia queimado. Felizmente, conseguimos realizar o reparo com sucesso.
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MacBook Pro (15-inch, 2017 – A1707) – não tinha imagem
O cliente nos procurou relatando que, enquanto usava o Mac, a tela apagou e não voltou mais. Ao conectar o Mac a um monitor externo, a imagem aparecia normalmente. Desmontamos o aparelho e identificamos um curto na placa lógica, especificamente na linha que leva iluminação para a tela. Realizamos o reparo eletrônico na placa, e a tela voltou a funcionar normalmente.
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MacBook Pro (13-inch, Mid 2012 – A1278) – apitando 3 vezes
Esse MacBook chegou até nós apresentando intermitências durante o uso. O aparelho reiniciava sozinho ou, às vezes, desligava e fica apitando (emitia três bipes), um sintoma típico de problemas na memória RAM. Desmontamos o dispositivo e verificamos que os módulos de memória estavam oxidados (como mostrado na foto). Mesmo após a limpeza, o problema persistiu. Foi necessário substituir um dos pentes de memória, e o Mac voltou a funcionar normalmente.
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MacBook Pro (13-inch, Mid 2012 – A1278) – USBs ruins
Nossa cliente nos procurou porque as duas portas USB do seu MacBook pararam de funcionar de um dia para o outro. Desmontamos o Mac e descobrimos que o problema era causado por um curto na placa lógica, na linha de alimentação das portas USB. Trocamos os componentes danificados e as duas portas voltaram a funcionar.
