-
MacBook Air (Retina, 13-inch, 2020 – A2179) – aparelho não ligava
Mais um caso em que o cliente teve seu Mac considerado irreparável pela assistência técnica autorizada, com um orçamento para substituição da placa lógica, Touch ID e placa de áudio. O valor do orçamento foi maior do que o custo de comprar um novo. Ao avaliarmos, descobrimos que o problema era apenas um curto na placa de áudio, sem a necessidade de mexer na placa lógica. O conserto saiu por apenas 10% do valor cobrado pela autorizada.
-
MacBook Pro (13-inch, Early 2015 – A1502) – sem teclado e trackpad
Esse MacBook Pro chegou até nós porque, ao ligá-lo, tanto o teclado quanto o trackpad (mouse) não funcionavam. O cliente vinha usando um teclado e um mouse externos. Após avaliação, descobrimos que o problema era simples: apenas o cabo que conecta o trackpad à placa lógica estava danificado. Como esse modelo requer a conexão do teclado e do mouse para que ambos funcionem, o cabo defeituoso acabava por afetar também o funcionamento do teclado.
-
Explicamos tudo sobre a pasta térmica
A pasta térmica é fundamental em um Mac porque ajuda a melhorar a transferência de calor entre os componentes internos e o dissipador de calor, garantindo assim uma dissipação eficiente do calor gerado pelo processador e outros componentes. Isso ajuda a manter a temperatura interna do Mac dentro de limites seguros, prolongando a vida útil dos componentes e evitando problemas de superaquecimento que podem afetar o desempenho e a estabilidade do sistema. A pasta térmica pode ressecar devido a vários fatores, incluindo: 1. **Tempo e Uso:** Com o passar do tempo e o uso contínuo do dispositivo, a pasta térmica pode secar devido à exposição ao calor gerado pelos componentes…
-
MacBook Pro A1707 – tela apagando (flexGate)
Infelizmente, a Apple cometeu um erro no projeto dos modelos de MacBook Pro dos anos 2016 e 2017. O problema conhecido como “flexgate” causa um apagão na tela do MacBook quando a abertura atinge cerca de 45º. Isso ocorre devido ao cabo do backlight (iluminação) ser muito curto, e ao longo dos anos, com o movimento de abrir e fechar a tela do MacBook, o cabo acaba se partindo (conforme indicado pela seta na foto). Realizamos o reparo do cabo, fazendo uma extensão, o que custou ao cliente apenas um terço do valor que seria necessário para a troca de toda a tela.
-
MacBook Pro (13-inch, 2019, A1989) – substituição de tela
Problemas com telas são sempre bastante complicados. Não há uma tela paralela com qualidade igual à original da Apple. Como a Apple não fornece peças para terceiros, o cliente fica de mãos atadas. Neste caso, nosso cliente conseguiu adquirir uma tela original usada e trouxe para que realizássemos a troca. Dessa forma, ele poderá manter a qualidade da imagem compatível com os padrões da Apple.
-
MacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2013 – A1502) – atualização de sistema
O cliente nos procurou devido ao sistema desatualizado em seu MacBook. O aparelho ainda estava utilizando o macOS original de fábrica, seis versões atrás da versão mais recente suportada. Isso impossibilitava a instalação de vários softwares, e a navegação na internet tornou-se complicada, pois muitos sites não consideravam o navegador desatualizado seguro. Realizamos o backup dos dados, formatamos o sistema, instalamos a versão mais atual suportada e restauramos todos os dados para o cliente.
