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Está cansado do seu iMac ficar lento ou travando?
Existem várias razões para isso, como problemas no sistema, temperatura do Mac, pouca memória RAM ou um HD mecânico ou com problemas. Mas não se preocupe, envie uma mensagem para nós que sabemos como ajudar.
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iMac (27-inch, Late 2013 – A1419) – muito lento
A importância de rodar um software para testar todo o aparelho. Esse iMac chegou aqui com o sintoma de sistema muito lento e com um diagnóstico de outra assistência, que apontava o HD convencional como a causa do problema. De fato, um HD convencional pode ser lento, mas, nesse caso, o problema não era ele. O cooler havia causado um curto na placa lógica, resultando em falta de ventilação, o que fazia o iMac superaquecer e ficar muito lento. Portanto, apenas trocar o HD por um SSD não resolveria o problema. Efetuamos o reparo da placa, trocamos o cooler e substituímos o HD pelo SSD. O iMac agora está 100%…
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iMac (Retina 5K, 27-inch, Late 2014 – A1419) – lento por causa do cooler
O cliente deste iMac nos contatou para substituir o HD por um SSD devido à lentidão, após outra assistência ter diagnosticado que o problema era o HD convencional. Antes de iniciar o serviço, realizamos alguns testes de software e descobrimos que a lentidão não era causada pelo HD, mas sim pelo cooler queimado. O iMac começava a superaquecer, o que levava o sistema a reduzir o desempenho. Neste caso, o cooler danificou a placa lógica, e mesmo ao substituí-lo, o problema persistiria. Foi necessário recuperar toda a linha de alimentação de energia do cooler na placa lógica, com um reparo eletrônico.
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iMac (Retina 5K, 27-inch, 2019 – A2115) – aparelho desligando
A imagem é difícil de entender. Mas é um antes e depois do dissipador de calor do iMac passar por uma limpeza. Esse iMac é de uma empresa que trabalha com criação de conteúdo e utiliza softwares bem pesados, mas toda vez que o usuário começava a fazer algo pesado, travava tudo e reiniciava. Descobrimos que o problema era temperatura, durante um uso pesado, a GPU passava de 105º. O dissipador estava todo oxidado e pasta térmica completamente ressecada.
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iMac (Retina 5K, 27-inch, 2017 – A1419) – cooler sem funcionar
Esse deu trabalho!!! O cooler do iMac parou de funcionar, com isso, durante o uso o Mac ia esquentando e ficando cada vez mais lento, até que desligava. Desmontamos e descobrimos que o cooler em curto, deu curto na placa lógica, acabando com a linha de alimentação do cooler. A placa torrou bonita! Mas conseguimos efetuar o reparo, sendo preciso fazer conexões por jumpers, por causa da placa torrada.
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iMac (21,5-inch, Late 2015 – A1418) – substituição de fonte
Esse iMac chegou mortinho, sem nenhum sinal de vida! Nosso cliente informou que depois de 3 dias sem usá-lo, foi ligar e não ligava mais! Após a nossa análise descobrimos que o problema tinha sido na fonte de energia (power supply) que queimou! Efetuamos a troca e trouxemos de volta à vida o iMac!