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iMac (21.5-inch, Mid 2010 – A1311) – macOS 12 – Monterey
Nosso cliente tentou formatar o Mac em casa, mas não conseguiu reinstalar o sistema devido a constantes erros. Diante disso, resolveu procurar ajuda profissional. Realizamos os testes e descobrimos que os erros estavam sendo causados por problemas no HD mecânico. Fizemos a substituição do HD por um SSD e aproveitamos para instalar uma versão mais atual do macOS. Embora essa versão não seja oficialmente compatível com o modelo, como o cliente usará programas leves, ele decidiu arriscar a instalação de um sistema mais moderno no seu iMac de 14 anos.
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iMac (24-inch, M1, 2021 – A2438) – reinstalação do MacOs
Nosso cliente tentou formatar seu iMac, mas houve um erro durante o processo, impedindo a conclusão da formatação e a reinstalação do sistema. Nos Macs mais recentes, esses procedimentos são mais complexos, pois, por padrão, eles não permitem o uso de instaladores externos, a menos que seja feita uma alteração nas configurações. Nesse caso, foi necessário realizar um procedimento similar ao utilizado em iPhones: conectar o iMac em modo DFU a outro Mac e restaurá-lo. Com isso, conseguimos formatar e reinstalar o macOS com sucesso.
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MacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2013 – A1502) – atualização de sistema
O cliente nos procurou devido ao sistema desatualizado em seu MacBook. O aparelho ainda estava utilizando o macOS original de fábrica, seis versões atrás da versão mais recente suportada. Isso impossibilitava a instalação de vários softwares, e a navegação na internet tornou-se complicada, pois muitos sites não consideravam o navegador desatualizado seguro. Realizamos o backup dos dados, formatamos o sistema, instalamos a versão mais atual suportada e restauramos todos os dados para o cliente.
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iMac (Retina 5K, 27-inch, Late 2015 – A1419) – aparelho fica apitando
Uma defeito simples, porém complicado de arrumar e muitos confundem o defeito. Esse iMac chegou pra gente fazendo um beep a cada 5 segundos. O maior do “técnico do mundo”, o senhor Google, irá falar que isso é memória RAM. Até pode ser, mas na maioria das vezes que isso ocorre no iMac, a causa é o jack da entrada P2, famosa entrada do fone de ouvido. O circuito dela da problema e causa esse sintoma. O chato da troca é por ser colada na carcaça do iMac. Serviço delicado e de muita paciência. Mas deu tudo certo!
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iMac (21.5-inch, Mid 2011 – A1311) – atualização de sistema para macOS Monterey
Esse modelo por padrão Apple, só suporta até o MacOs High Sierra, versão 10.13, mas infelizmente já está muito limitada, com vários softwares parando de funcionar. Quando o uso do Mac é para coisas simples, oferecemos a instalação do sistema mais atualizado, assim cliente pode dar uma sobrevida ao seu iMac.
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iMac (21.5-inch, Late 2015 – A1418) – atualização de sistema
Cliente nos procurou por causa do sistema desatualizado em seu iMac. Aparelho ainda com o MacOs original de fábrica, 6 versões atrás da versão que ele suporta. Com isso, não era possível instalar vários softwares, navegar na internet já estava complicado, pois vários sites não consideram o navegador desatualizado seguro. Efetuamos o backup dos dados, formatamos, instalamos a versão mais atual suportada e voltamos com todos os dados da cliente.
