A cliente deste iMac nos procurou porque o aparelho parou de funcionar. Logo de cara, identificamos um grande problema e muito comum: a tela estava fixada com fita dupla face, não com a fita original da Apple, o que representa um grande risco para a tela na hora de retirar. No entanto, conseguimos remover a tela intacta! Com o iMac aberto, nos deparamos com o maior dos problemas. Esta cliente havia levado seu iMac para uma assistência técnica para trocar o HD que havia apresentado problemas cerca de 5 meses atrás. Descobrimos uma instalação precária: o HD estava diferente, pendurado com gambiarra, e, pior ainda, além de colocarem um HD…

Esse iMac já tinha passado por um upgrade, trocado HD tradicional por um SSD. Mas nosso cliente utiliza programas da adobe e com as novas versões, apenas 8gb de memória RAM ficou pouco. Ele optou para fazer upgrade no máximo que daria, saindo de apenas 8gb para 32gb.

Nossa cliente nos procurou porque não conseguia mais iniciar o sistema do iMac, ele ficava muito lento, travando e reiniciando. Após alguns testes descobrimos que o iMac tinha um Fusion Drive (SSD trabalhando junto com um HD mecânico) e ambos os HDs estavam danificados. Conseguimos fazer o backup dos dados, retiramos os dois HDs e colocamos apenas um SSD de 2tb.

Nosso cliente nos procurou pq seu iMac estava desligando durante o uso, de forma aleatório. As vezes ficava horas funcionando e as vezes, desligava com poucos minutos de uso. Depois diversos testes, descobrimos que o problema estava na fonte de alimentação do iMac. Após troca-la, o iMac estabilizou e não voltou a desligar.