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💻 iMac (24-inch, 2021 – A2438) – parou de ligar
Esse iMac chegou até nós completamente sem sinais de funcionamento. Após desmontarmos o aparelho e realizarmos os testes, identificamos um curto-circuito na placa lógica. Apesar de problemas desse tipo serem possíveis, esse é um modelo que tem apresentado bem menos ocorrências de falhas na placa lógica quando comparado a gerações anteriores. O novo design também trouxe algumas vantagens. Além disso, os processadores Apple Silicon (M1) trabalham com menor dissipação de calor em comparação com muitos modelos Intel. Com menos calor e menor necessidade de atuação do sistema de refrigeração, há também uma menor tendência de o aparelho acumular sujeira internamente. 🔧 Neste caso, realizamos o reparo eletrônico da placa lógica,…
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iMac (24-inch, 2023 – A2873) – Saiu fumaça e não ligou mais
Um caso raro, mas que pode acontecer. Nosso cliente estava utilizando o iMac normalmente durante o trabalho quando o aparelho travou, saiu fumaça da parte interna e desligou completamente. Depois disso, não ligou mais. Após a análise técnica, identificamos que a placa lógica havia sofrido um curto-circuito. Apesar do susto, os danos ficaram concentrados em uma área específica da placa, permitindo que realizássemos o reparo eletrônico sem a necessidade de substituir toda a placa lógica. Depois da troca dos componentes danificados, limpeza da área afetada e todos os testes de funcionamento, o iMac voltou a operar normalmente. 👉 Se o seu Mac apresentou cheiro de queimado, fumaça ou simplesmente parou…
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iMac (21.5-inch, Mid 2010 – A1311) – macOS 12 – Monterey
Nosso cliente tentou formatar o Mac em casa, mas não conseguiu reinstalar o sistema devido a constantes erros. Diante disso, resolveu procurar ajuda profissional. Realizamos os testes e descobrimos que os erros estavam sendo causados por problemas no HD mecânico. Fizemos a substituição do HD por um SSD e aproveitamos para instalar uma versão mais atual do macOS. Embora essa versão não seja oficialmente compatível com o modelo, como o cliente usará programas leves, ele decidiu arriscar a instalação de um sistema mais moderno no seu iMac de 14 anos.
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iMac (24-inch, M1, 2021 – A2438) – reinstalação do MacOs
Nosso cliente tentou formatar seu iMac, mas houve um erro durante o processo, impedindo a conclusão da formatação e a reinstalação do sistema. Nos Macs mais recentes, esses procedimentos são mais complexos, pois, por padrão, eles não permitem o uso de instaladores externos, a menos que seja feita uma alteração nas configurações. Nesse caso, foi necessário realizar um procedimento similar ao utilizado em iPhones: conectar o iMac em modo DFU a outro Mac e restaurá-lo. Com isso, conseguimos formatar e reinstalar o macOS com sucesso.
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MacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2013 – A1502) – atualização de sistema
O cliente nos procurou devido ao sistema desatualizado em seu MacBook. O aparelho ainda estava utilizando o macOS original de fábrica, seis versões atrás da versão mais recente suportada. Isso impossibilitava a instalação de vários softwares, e a navegação na internet tornou-se complicada, pois muitos sites não consideravam o navegador desatualizado seguro. Realizamos o backup dos dados, formatamos o sistema, instalamos a versão mais atual suportada e restauramos todos os dados para o cliente.
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iMac (Retina 5K, 27-inch, Late 2015 – A1419) – aparelho fica apitando
Uma defeito simples, porém complicado de arrumar e muitos confundem o defeito. Esse iMac chegou pra gente fazendo um beep a cada 5 segundos. O maior do “técnico do mundo”, o senhor Google, irá falar que isso é memória RAM. Até pode ser, mas na maioria das vezes que isso ocorre no iMac, a causa é o jack da entrada P2, famosa entrada do fone de ouvido. O circuito dela da problema e causa esse sintoma. O chato da troca é por ser colada na carcaça do iMac. Serviço delicado e de muita paciência. Mas deu tudo certo!
