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Eletrônico x Líquido – como agir
Já falamos algumas vezes sobre o que fazer quando um Mac fica molhado, mas como isso acontece com frequência, sempre vale a pena relembrar. Qualquer eletrônico que entre em contato com algum líquido precisa de assistência, independentemente de continuar ligando ou funcionando. Embora possa não causar um curto-circuito imediato, o líquido em contato com a placa e seus componentes eletrônicos vai, com o tempo, causar danos. Arroz, secador, ventilador… nada disso vai limpar a placa. Primeira coisa: nunca coloque o aparelho no carregador. Em seguida, leve-o rapidamente para uma assistência técnica para que a bateria seja desconectada, caso o aparelho ainda esteja molhado. “Ah, mas foi em um feriado, nada…
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MacBook molhado + assistência ruim
Um cliente trouxe para nós seu MacBook que molhou. Nos informou que havia deixado o aparelho em uma assistência no mesmo dia do incidente, mas que após uma semana, não teve retorno. E quando foi retirar o aparelho, descobriu que os reparos não eram feitos na empresa, que seu computador estava em outra loja. Resumo da história: nosso cliente agiu corretamente! Como indicado, correu para uma assistência com o Mac recém molhado. Porém a empresa ficou com o Mac mais de uma semana, e não abriu para limpar e secar assim que ele chegou. Resultado? Quando abrimos o aparelho, já haviam vários pontos de oxidação e componentes em curto.
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MacBook Air (13-inch, 2014 – A1466) – caiu café há anos
Esse Mac chegou pra gente pq parou de funcionar, não dava nenhum sinal de vida. A cliente relatou que há 2 anos tinha deixado cair café, mas que levou em uma assistência para limpeza. Nossa surpresa ao abrir o aparelho, a placa lógica ainda estava cheio de café (a assistência, se limpou a placa, foi muito mal feito) e para sorte da cliente, uma simples limpeza resolveu o problema.
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MacBook Pro (16-inch, 2021 – A2485) – aparelho molhado
Chegou a doer o coração quando cliente falou que tinha molhado o seu MacBook Pro, uma baita máquina, processador M1 Max, 32gb de memória. Mas por agir rápido, conseguimos salvar o Mac. Assim que molhou, nosso cliente desligou o Mac e veio correndo, abrimos o aparelho na hora e ainda estava cheio de água. Foi preciso apenas uma limpeza e secagem.
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MacBook Air (13-inch, 2017 – A1466) – aparelho molhado
O maior erro do usuário é achar que pq o Mac continua funcionando depois de molhado, não precisa levar na assistência. Cliente deixou cair água no seu Mac, deu uma “secada” e continuou usando. Durou menos de uma semana. Por sorte, deu para reparar a placa.
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Molhou? Corre para assistência!
Sabe aquela mania feia de usuário de beber algo próximo do computador?! O pior é quando derrama e continua usando pq tá “funcionando”! Molhou?! Desliga e corre para assistência!