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MacBook molhado + assistência ruim
Um cliente trouxe para nós seu MacBook que molhou. Nos informou que havia deixado o aparelho em uma assistência no mesmo dia do incidente, mas que após uma semana, não teve retorno. E quando foi retirar o aparelho, descobriu que os reparos não eram feitos na empresa, que seu computador estava em outra loja. Resumo da história: nosso cliente agiu corretamente! Como indicado, correu para uma assistência com o Mac recém molhado. Porém a empresa ficou com o Mac mais de uma semana, e não abriu para limpar e secar assim que ele chegou. Resultado? Quando abrimos o aparelho, já haviam vários pontos de oxidação e componentes em curto.
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MacBook Pro (13-inch, Mid 2012 – A1278) – não ligava
Segundo nosso cliente, esse Mac apresentava problemas para carregar e depois não ligou mais. Desmontamos e descobrimos que o aparelho estava com bastante poeira e vários pontos de oxidação, vários componentes danificados. Após a substituição dos componentes e limpeza da placa, o Mac voltou a ligar e carregar normalmente.
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MacBook Pro (13-inch, 2018 – A1989) – não ligava
Um caso diferente dessa vez! Sempre falamos de Macs que paravam de funcionar por causa de oxidações causadas por sujeira. Esse Mac por dentro estava limpo, placa sem oxidações, o que acaba dando mais trabalho para descobrir o problema. Depois de muito testes, descobrimos um componente da linha de som que havia queimado.
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MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015 – A1398) – não tinha imagem na tela
Esse Mac chegou pra gente com o cliente achando que era um problema na tela, pois ligava, mas não mostrava nada na tela. Após uma análise, descobrimos oxidações no conector da tela na placa lógica. A oxidação foi corroendo os pinos de contato até que a tela parou de alimentada. Efetuamos a troca do conector LVDS e o Mac voltou a ter imagem de novo. Um serviço que custou muito mais barato do que fosse trocar a tela.
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MacBook Pro (13-inch, 2017 – A1708) – bateria viciada
Nossa cliente cansou de ficar presa na tomada com seu Mac!!! Bateria durava menos de 2 minutos e o Mac desligava! Agora, bateria novinha e horas longe da tomada!
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MacBook Pro (15-inch, Early 2011 – A1286) – problemas com placa de vídeo (GPU)
Já postamos várias vezes esse modelo de MacBook com esse mesmo problema. Foi um problema muito comum, a Apple na época abriu recall para esse reparo sem custo. A placa de vídeo dedicada apresenta problemas e as principais características do problema são: linhas verticais colorida na tela! Imagem toda cheio de traços no gráfico! Mac liga, mas não tem imagem! Em alguns casos, o sistema inicia, carrega e para com uma tela toda branca. Nós efetuamos a desabilitação dessa placa de vídeo direto na placa lógica, deixando funcionando a placa de vídeo integrada. Dessa forma, não tem risco de voltar o problema e o Mac pode ser formatado a vontade.
