Nossa cliente sofreu um acidente com o MacBook, quando uma garrafa de água vazou dentro da mochila. Por sorte, a placa lógica teve pouco contato com a água. No entanto, a cliente tentou ligar o aparelho e conectá-lo ao carregador, o que causou um curto-circuito e danificou a placa de som. Substituímos a placa queimada e realizamos uma limpeza completa no MacBook para evitar oxidações futuras. Infelizmente, a tela ficou manchada e, nesse caso, a única solução seria a substituição, o que não compensaria devido ao custo. Eletrônico x Líquido – como agir! Qualquer eletrônico que entre em contato com algum líquido precisa de assistência, independentemente de continuar ligando ou…

Já falamos algumas vezes sobre o que fazer quando um Mac fica molhado, mas como isso acontece com frequência, sempre vale a pena relembrar. Qualquer eletrônico que entre em contato com algum líquido precisa de assistência, independentemente de continuar ligando ou funcionando. Embora possa não causar um curto-circuito imediato, o líquido em contato com a placa e seus componentes eletrônicos vai, com o tempo, causar danos. Arroz, secador, ventilador… nada disso vai limpar a placa. Primeira coisa: nunca coloque o aparelho no carregador. Em seguida, leve-o rapidamente para uma assistência técnica para que a bateria seja desconectada, caso o aparelho ainda esteja molhado. “Ah, mas foi em um feriado, nada…

Um cliente trouxe para nós seu MacBook que molhou. Nos informou que havia deixado o aparelho em uma assistência no mesmo dia do incidente, mas que após uma semana, não teve retorno. E quando foi retirar o aparelho, descobriu que os reparos não eram feitos na empresa, que seu computador estava em outra loja. Resumo da história: nosso cliente agiu corretamente! Como indicado, correu para uma assistência com o Mac recém molhado. Porém a empresa ficou com o Mac mais de uma semana, e não abriu para limpar e secar assim que ele chegou. Resultado? Quando abrimos o aparelho, já haviam vários pontos de oxidação e componentes em curto.