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MacBook Air (M1, 2020 – A2337) – tela quebrada
Nosso cliente teve uma grande falta de sorte. Ao fechar o Mac, ele acabou fechando com o cabo do carregador por cima do teclado, o que resultou na quebra da tela. Efetuamos a troca da tela por uma nova e a imagem está 100% novamente.
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MacBook Air (M1, 2020 – A2337) – tela queimada com líquido
Um grande estrago causado por líquido. O cliente deixou cair um pouco de líquido em cima do MacBook, que acabou atingindo exatamente a área onde ficam as conexões da tela e da câmera. A princípio, achamos que apenas a tela havia queimado. Trocamos a tela e a imagem voltou, mas a câmera não funcionava. Foi então que descobrimos que o líquido causou um curto na linha de energia da câmera, na placa lógica. Felizmente, conseguimos reparar tudo!
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Eletrônico x Líquido – como agir
Já falamos algumas vezes sobre o que fazer quando um Mac fica molhado, mas como isso acontece com frequência, sempre vale a pena relembrar. Qualquer eletrônico que entre em contato com algum líquido precisa de assistência, independentemente de continuar ligando ou funcionando. Embora possa não causar um curto-circuito imediato, o líquido em contato com a placa e seus componentes eletrônicos vai, com o tempo, causar danos. Arroz, secador, ventilador… nada disso vai limpar a placa. Primeira coisa: nunca coloque o aparelho no carregador. Em seguida, leve-o rapidamente para uma assistência técnica para que a bateria seja desconectada, caso o aparelho ainda esteja molhado. “Ah, mas foi em um feriado, nada…
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MacBook molhado + assistência ruim
Um cliente trouxe para nós seu MacBook que molhou. Nos informou que havia deixado o aparelho em uma assistência no mesmo dia do incidente, mas que após uma semana, não teve retorno. E quando foi retirar o aparelho, descobriu que os reparos não eram feitos na empresa, que seu computador estava em outra loja. Resumo da história: nosso cliente agiu corretamente! Como indicado, correu para uma assistência com o Mac recém molhado. Porém a empresa ficou com o Mac mais de uma semana, e não abriu para limpar e secar assim que ele chegou. Resultado? Quando abrimos o aparelho, já haviam vários pontos de oxidação e componentes em curto.
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MacBook Air (13-inch, 2014 – A1466) – caiu café há anos
Esse Mac chegou pra gente pq parou de funcionar, não dava nenhum sinal de vida. A cliente relatou que há 2 anos tinha deixado cair café, mas que levou em uma assistência para limpeza. Nossa surpresa ao abrir o aparelho, a placa lógica ainda estava cheio de café (a assistência, se limpou a placa, foi muito mal feito) e para sorte da cliente, uma simples limpeza resolveu o problema.
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MacBook Air (13-inch, 2017 – A1466) – aparelho molhado
O maior erro do usuário é achar que pq o Mac continua funcionando depois de molhado, não precisa levar na assistência. Cliente deixou cair água no seu Mac, deu uma “secada” e continuou usando. Durou menos de uma semana. Por sorte, deu para reparar a placa.