O cliente nos procurou após o teclado parar de responder. Pode parecer estranho, mas o defeito não estava no teclado — e sim no trackpad. Em muitos MacBooks, teclado e trackpad trabalham em conjunto. Mesmo com conexões separadas, uma falha em um deles pode afetar o funcionamento do outro. Neste caso, o trackpad apresentava oxidação, o que acabou interferindo diretamente no teclado. Realizamos a substituição da peça e o funcionamento foi totalmente restaurado 💻⚡ Se alguma função do seu Mac parar de responder, o problema nem sempre está onde parece.