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MacBook molhado + assistência ruim
Um cliente trouxe para nós seu MacBook que molhou. Nos informou que havia deixado o aparelho em uma assistência no mesmo dia do incidente, mas que após uma semana, não teve retorno. E quando foi retirar o aparelho, descobriu que os reparos não eram feitos na empresa, que seu computador estava em outra loja. Resumo da história: nosso cliente agiu corretamente! Como indicado, correu para uma assistência com o Mac recém molhado. Porém a empresa ficou com o Mac mais de uma semana, e não abriu para limpar e secar assim que ele chegou. Resultado? Quando abrimos o aparelho, já haviam vários pontos de oxidação e componentes em curto.
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MacBook Air (13-inch, 2014 – A1466) – caiu café há anos
Esse Mac chegou pra gente pq parou de funcionar, não dava nenhum sinal de vida. A cliente relatou que há 2 anos tinha deixado cair café, mas que levou em uma assistência para limpeza. Nossa surpresa ao abrir o aparelho, a placa lógica ainda estava cheio de café (a assistência, se limpou a placa, foi muito mal feito) e para sorte da cliente, uma simples limpeza resolveu o problema.
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MacBook Pro (16-inch, 2021 – A2485) – aparelho molhado
Chegou a doer o coração quando cliente falou que tinha molhado o seu MacBook Pro, uma baita máquina, processador M1 Max, 32gb de memória. Mas por agir rápido, conseguimos salvar o Mac. Assim que molhou, nosso cliente desligou o Mac e veio correndo, abrimos o aparelho na hora e ainda estava cheio de água. Foi preciso apenas uma limpeza e secagem.
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MacBook Air (13-inch, 2017 – A1466) – aparelho molhado
O maior erro do usuário é achar que pq o Mac continua funcionando depois de molhado, não precisa levar na assistência. Cliente deixou cair água no seu Mac, deu uma “secada” e continuou usando. Durou menos de uma semana. Por sorte, deu para reparar a placa.
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Molhou? Corre para assistência!
Sabe aquela mania feia de usuário de beber algo próximo do computador?! O pior é quando derrama e continua usando pq tá “funcionando”! Molhou?! Desliga e corre para assistência!
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MacBook Pro (13-inch, Late 2011 – A1278) – caiu água!
Nossa cliente deixou cair um copo d’agua em cima do Seu MacBook Pro! Aparelho chegou para gente ainda cheio de água por dentro. Foi preciso fazer um reparo na placa, pois queimaram alguns componentes e trocar o teclado. Aparelho ficou 100% depois do serviço!
