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MacBook Pro (13-inch, M1, 2020 – A2338) – teclado e trackpad sem funcionar
Esse MacBook chegou até nós porque o teclado e o trackpad (mouse) não funcionavam. O Mac ligava, iniciava o sistema e, com um teclado e mouse externos, funcionava perfeitamente. O primeiro orçamento do cliente, feito em uma autorizada, indicava a necessidade de trocar todo o topcase (parte inferior que inclui teclado e trackpad). Desmontamos o aparelho e descobrimos que, devido ao acúmulo de sujeira interna, o trackpad e seu cabo foram danificados. Como o teclado e o trackpad “trabalham” juntos, quando o trackpad para de funcionar, o teclado também deixa de responder. Trocamos as peças danificadas, e o Mac voltou a funcionar normalmente.
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MacBook Pro (13-inch, 2018 – A1989) – esquentando muito
Um cliente trouxe seu MacBook relatando que o aparelho estava esquentando muito, a ponto de ser impossível utilizá-lo sobre as pernas. Ao analisarmos o dispositivo, verificamos que, por dentro, ele estava relativamente limpo, com pouca poeira acumulada. No entanto, a pasta térmica do processador estava completamente ressecada. A pasta térmica desempenha um papel essencial nos MacBooks, pois melhora a transferência de calor entre os componentes internos e o dissipador. Essa eficiência na dissipação do calor gerado pelo processador e outros componentes mantém a temperatura interna dentro de limites seguros, prolongando a vida útil do dispositivo e prevenindo problemas de superaquecimento que poderiam comprometer o desempenho e a estabilidade do sistema.
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MacBook Pro (13-inch, Mid 2014 – A1502) – sistema desatualizado
MacBook com 10 anos de fabricação, ainda rodando o sistema original. Atualmente, é praticamente impossível utilizar um Mac com essa versão. Os softwares mais recentes não são compatíveis, e a maioria dos sites não funciona devido aos navegadores desatualizados. Realizamos a formatação e instalamos o macOS Big Sur, que é a versão mais recente compatível com esse modelo.
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MacBook Pro (13-inch, 2017 – A1706) – só funcionava no carregador
Este Mac é utilizado em uma empresa que trabalha com edição de som. A principal reclamação era a lentidão do aparelho. De imediato, identificamos o problema: a bateria estava completamente esgotada, não segurava mais carga, e o Mac só funcionava conectado ao carregador. Todo Mac, quando está sem bateria, perde bastante desempenho. Efetuamos a troca da bateria e realizamos uma manutenção geral no aparelho, incluindo a substituição da pasta térmica. Agora, o Mac está com 100% do desempenho restabelecido.
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MacBook Pro (13-inch, Early 2015 – A1502) – substituição de bateria
O cliente nos procurou porque a tampa do seu Mac estava com a tampa abrindo e bambo, ao colocá-lo sobre a mesa. Descobrimos que a bateria estava bastante estufada. Abrimos o Mac, substituímos a bateria e o cliente aproveitou para trocar os alto-falantes, que estavam estourados. Agora, o Mac está com som bom, nivelado e a bateria dura algumas horas.
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MacBook Pro (15-inch, Mid 2010 – A1286) – desligando com placa de vídeo dedicada
Esse modelo de MacBook apresenta um problema bem comum com o passar dos anos na alimentação da placa de vídeo. Ele liga normalmente, mas ao abrir um programa mais pesado, o Mac muda da placa de vídeo integrada para a dedicada, ocorre um kernel panic e o Mac reinicia. Na maioria dos casos, é um problema na linha de alimentação do chip gráfico. Efetuamos o reparo e agora o Mac funciona 100%, sem falhas e reinicializações.
