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MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018 – A1932) – tomou banho de água
Nossa cliente sofreu um acidente com o MacBook, quando uma garrafa de água vazou dentro da mochila. Por sorte, a placa lógica teve pouco contato com a água. No entanto, a cliente tentou ligar o aparelho e conectá-lo ao carregador, o que causou um curto-circuito e danificou a placa de som. Substituímos a placa queimada e realizamos uma limpeza completa no MacBook para evitar oxidações futuras. Infelizmente, a tela ficou manchada e, nesse caso, a única solução seria a substituição, o que não compensaria devido ao custo. Eletrônico x Líquido – como agir! Qualquer eletrônico que entre em contato com algum líquido precisa de assistência, independentemente de continuar ligando ou…
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iMac (21.5-inch, Mid 2014 – A1418) – não ligava
O cliente trouxe o aparelho relatando que, durante o uso, ele simplesmente desligou e não ligou mais. Esse modelo não costuma apresentar problemas de oxidação na placa lógica com a mesma frequência que os modelos de 2012 e 2013. No entanto, o cliente reside próximo à praia, o que contribuiu para a oxidação de diversos componentes. Identificamos que o curto foi causado por um único capacitor, mas, como procedimento padrão, realizamos a substituição de todos os componentes oxidados, mesmo que ainda estejam funcionais. Dessa forma, evitamos possíveis falhas futuras.
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Mac mini (Late 2014 – A1347) – sistema reiniciando
Recebemos este Mac Mini com o problema de reinicialização constante. Ele ligava, carregava o sistema e, após alguns segundos de funcionamento, travava e reiniciava. Descobrimos que o Mac havia passado por um upgrade em outra assistência, onde o HD mecânico foi substituído por um SSD. O grande problema foi a qualidade do SSD instalado: de um fabricante desconhecido, durou pouco mais de um ano e apresentou defeito, resultando na perda de dados do cliente. Sempre reforçamos: SSDs não são todos iguais. É fundamental saber qual fabricante está sendo utilizado no seu aparelho. Opte por marcas conhecidas, com histórico positivo e boa durabilidade. Afinal, seus dados estão em risco ao usar…
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MacBook Pro (13-inch, M1, 2020 – A2338) – teclado e trackpad sem funcionar
Esse MacBook chegou até nós porque o teclado e o trackpad (mouse) não funcionavam. O Mac ligava, iniciava o sistema e, com um teclado e mouse externos, funcionava perfeitamente. O primeiro orçamento do cliente, feito em uma autorizada, indicava a necessidade de trocar todo o topcase (parte inferior que inclui teclado e trackpad). Desmontamos o aparelho e descobrimos que, devido ao acúmulo de sujeira interna, o trackpad e seu cabo foram danificados. Como o teclado e o trackpad “trabalham” juntos, quando o trackpad para de funcionar, o teclado também deixa de responder. Trocamos as peças danificadas, e o Mac voltou a funcionar normalmente.
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MacBook Air (13-inch, 2017 – A1466) – troca de teclado
O cliente derramou líquido no MacBook, o que comprometeu o funcionamento de várias teclas. Nessa situação, a única solução viável é a substituição do teclado por um novo.
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Está cansado do seu iMac ficar lento ou travando?
Existem várias razões para isso, como problemas no sistema, temperatura do Mac, pouca memória RAM ou um HD mecânico ou com problemas. Mas não se preocupe, envie uma mensagem para nós que sabemos como ajudar.
