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iMac (21.5-inch, Mid 2010 – A1311) – macOS 12 – Monterey
Nosso cliente tentou formatar o Mac em casa, mas não conseguiu reinstalar o sistema devido a constantes erros. Diante disso, resolveu procurar ajuda profissional. Realizamos os testes e descobrimos que os erros estavam sendo causados por problemas no HD mecânico. Fizemos a substituição do HD por um SSD e aproveitamos para instalar uma versão mais atual do macOS. Embora essa versão não seja oficialmente compatível com o modelo, como o cliente usará programas leves, ele decidiu arriscar a instalação de um sistema mais moderno no seu iMac de 14 anos.
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iMac (24-inch, M1, 2021 – A2438) – reinstalação do MacOs
Nosso cliente tentou formatar seu iMac, mas houve um erro durante o processo, impedindo a conclusão da formatação e a reinstalação do sistema. Nos Macs mais recentes, esses procedimentos são mais complexos, pois, por padrão, eles não permitem o uso de instaladores externos, a menos que seja feita uma alteração nas configurações. Nesse caso, foi necessário realizar um procedimento similar ao utilizado em iPhones: conectar o iMac em modo DFU a outro Mac e restaurá-lo. Com isso, conseguimos formatar e reinstalar o macOS com sucesso.
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Mac mini (M1, 2020 – A2348) – não ligava!
Nosso cliente nos procurou porque seu Mac Mini simplesmente “morreu” da noite para o dia. Ele estava funcionando normalmente, mas no dia seguinte, não ligava mais. Após uma análise, descobrimos que o chip que controla uma das portas USB-C havia queimado e causado um curto-circuito, como pode ser visto na foto. Efetuamos a troca desse chip, e o Mac voltou à vida. É muito importante usar acessórios de qualidade nas portas USB-C!
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MacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2013 – A1502) – atualização de sistema
O cliente nos procurou devido ao sistema desatualizado em seu MacBook. O aparelho ainda estava utilizando o macOS original de fábrica, seis versões atrás da versão mais recente suportada. Isso impossibilitava a instalação de vários softwares, e a navegação na internet tornou-se complicada, pois muitos sites não consideravam o navegador desatualizado seguro. Realizamos o backup dos dados, formatamos o sistema, instalamos a versão mais atual suportada e restauramos todos os dados para o cliente.
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Mac mini (Late 2012 – A1347) – sistema não carrega
Esse Mac Mini chegou para gente sem iniciar o sistema! Ao quando ligava, começa a carregar o sistema, ficava por bom tempo e não entrava. Após alguns testes, descobrimos que o HD, que ainda era o original de fábrica, estava com problemas. Tão ruim, que não deu nem para fazer backup dos dados do cliente. Efetuamos a troca do HD por um SSD e atualizamos o sistema operacional.
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Mac mini (Late 2014 – A1347) – sistema travando
Esse Mac Mini chegou para gente sem iniciar o sistema! Depois dos testes descobrimos que o HD o original, que ainda é um modelo mecânico, já estava com vários setores danificados! Efetuamos a troca por SSD e aproveitamos para dar aquele “banho” por dentro.
