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MacBook molhado + assistência ruim
Um cliente trouxe para nós seu MacBook que molhou. Nos informou que havia deixado o aparelho em uma assistência no mesmo dia do incidente, mas que após uma semana, não teve retorno. E quando foi retirar o aparelho, descobriu que os reparos não eram feitos na empresa, que seu computador estava em outra loja. Resumo da história: nosso cliente agiu corretamente! Como indicado, correu para uma assistência com o Mac recém molhado. Porém a empresa ficou com o Mac mais de uma semana, e não abriu para limpar e secar assim que ele chegou. Resultado? Quando abrimos o aparelho, já haviam vários pontos de oxidação e componentes em curto.
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Mac mini (Late 2012 – A1347) – sistema não carrega
Esse Mac Mini chegou para gente sem iniciar o sistema! Ao quando ligava, começa a carregar o sistema, ficava por bom tempo e não entrava. Após alguns testes, descobrimos que o HD, que ainda era o original de fábrica, estava com problemas. Tão ruim, que não deu nem para fazer backup dos dados do cliente. Efetuamos a troca do HD por um SSD e atualizamos o sistema operacional.
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MacBook Pro (13-inch, Mid 2012 – A1278) – não ligava
Segundo nosso cliente, esse Mac apresentava problemas para carregar e depois não ligou mais. Desmontamos e descobrimos que o aparelho estava com bastante poeira e vários pontos de oxidação, vários componentes danificados. Após a substituição dos componentes e limpeza da placa, o Mac voltou a ligar e carregar normalmente.
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MacBook Air (13-inch, Mid 2012 – A1466) – atualização de sistema
Macs muito antigo, não rodam versões de sistemas operacionais mais recentes, com isso, começam a não rodar softwares mais recentes também. Nossa cliente precisa de um software que rodava a partir do MacOs 11 e o dela só aceita por padrão da Apple até o 10.15. Para não simplesmente deixar o Mac de lado, atualizamos ele para um sistema mais atual através de um patch e assim ela conseguiu usar o software que precisava.
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MacBook Air (13-inch, 2017 – A1466) – backlight da tela
O Mac ligava, tinha imagem na tela, mas não tinha brilho. Quando jogava um luz na tela, dava para vê a imagem no escuro. O Mac alimenta a tela com duas “informações” separadas, imagem e luz de fundo. Então vc pode ter imagem e não ter o brilho na tela. Nesse aparelho, o chip que é responsável pela iluminação da tela havia queimado, efetuamos a troca e a tela voltou a ficar 100%.
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MacBook Pro (Retina, 15-inch, Late 2013 – A1398) – revisão interna
Esse MacBook Pro chegou “apenas” para trocar a bateria, que estava estufada. Mas olha o estado dele por dentro!!! Aproveitamos para fazer uma revisão completa. Limpeza interna completa e troca da pasta térmica, que já estava completamente ressecada. Além ficar longe da tomada, agora o Mac vai ter uma performance melhor por causa da bateria nova e por causa da temperatura mais baixa.