Esse MacBook Pro chegou até nós porque, ao ligá-lo, tanto o teclado quanto o trackpad (mouse) não funcionavam. O cliente vinha usando um teclado e um mouse externos. Após avaliação, descobrimos que o problema era simples: apenas o cabo que conecta o trackpad à placa lógica estava danificado. Como esse modelo requer a conexão do teclado e do mouse para que ambos funcionem, o cabo defeituoso acabava por afetar também o funcionamento do teclado.

Esse MacBook Pro chegou com sintoma de não funcionar o teclado e o trackpad (mouse), com diagnóstico da autorizada que era preciso trocar toda a topcase (toda a parte inferior do Mac). O problema? Um simples cabo que liga o trackpad a placa lógica.