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iMac (27-inch, Late 2013 – A1419) – não ligava
Este iMac chegou sem ligar. O cliente informou que o usou por um dia e, no dia seguinte, não ligou mais. Após análise, verificamos que o problema estava na placa lógica, mas não havia oxidações ou curtos-circuitos visíveis. Esse tipo de problema costuma ser complexo, pois requer a análise de vários componentes eletrônicos até descobrir qual está com falha e substituí-lo. Foi o que aconteceu: identificamos um mosfet (componente eletrônico) com defeito e, após a substituição, o iMac voltou à vida.
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Seu MacBook está com pouco espaço?
Ter um Mac com pouco espaço para armazenamento de dados pode ser muito chato. Ficar transferindo dados para um HD externo e apagando do Mac para liberar espaço. Os MacBooks mais novos possuem o HD soldado à placa lógica, o que complica um upgrade, mas em modelos mais antigos, é possível fazer esse upgrade. Anote aí quais MacBooks permitem o upgrade: MacBook Air A1466 e A1465, MacBook Pro A1278, A1286 , A1502, A1398 e A1708.
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MacBook Pro (13-inch, 2017 – A1706) – não reconhece o HD
Um problema que parece simples, mas é bem complexo. Em um Mac mais antigo, na maioria das vezes, bastava abrir o Mac, trocar o HD e o problema estava resolvido. No entanto, nos modelos mais recentes, o HD SSD está soldado à placa lógica, o que significa que nem sempre a falha se deve aos chips do HD queimados. Muitas vezes, devido à oxidação, componentes danificados podem interferir na alimentação de energia dos chips do HD. Nesses casos, realizamos uma limpeza, substituímos os componentes danificados e o HD volta a receber energia, voltando a funcionar corretamente.
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MacBook Pro (13-inch, Mid 2012 – A1278) – combo de serviços
Cliente decidiu reviver um Mac que estava parado. O Mac estava funcionando, porém muito lento e sempre com dificuldades para ligar pelo botão de energia, até que o botão parou de funcionar completamente e o cliente não conseguiu mais ligar o Mac. Como o botão faz parte do teclado, substituímos o teclado, além de trocar o HD tradicional por um SSD, a bateria e realizar um upgrade na memória RAM de 4gb para 8gb. Agora, o Mac está funcionando perfeitamente, rápido e eficiente!
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MacBook Pro (13-inch, 2017 – A1708) – pasta com ponto interrogação
Esse MacBook Pro não estava iniciando o sistema; exibia um ícone de uma pasta com um ponto de interrogação piscando. Após alguns testes, descobrimos que o HD estava danificado, o que impedia o Mac de inicializar. Substituímos o HD; este é o último modelo fabricado pela Apple em que o HD não é soldado na placa lógica. O cliente também optou por substituir a bateria, que estava com uma vida útil muito curta.
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Comparativos entre baterias
Quantas vezes recebemos clientes dizendo: “Comprei uma bateria original no site X!” Já discutimos esse assunto aqui e sempre transmitimos essa informação aos clientes. A Apple não fornece peças para terceiros; um vendedor em um site não pode comprar baterias diretamente da Apple. Em muitos Macs, a bateria está colada ao topcase, e a Apple não substitui apenas a bateria, mas todo o topcase, incluindo a bateria. Em vários sites, baterias são vendidas como “originais”, com a alegação de serem da mesma fábrica onde a Apple as compra. Portanto, decidimos destacar a diferença entre uma bateria realmente original e a bateria “original” que nosso cliente comprou em um site. Na…
